这次富士康选择从天猫试水,开设了旗舰店,售卖自有品牌富可视的手机、平板、电视以及配件产品。依靠天猫的巨大流量,富连网原本取得了不错的销售效果。但在富士康看来,这毕竟寄人篱下。
于是,2015年富连网独立电商平台上线。同样主打3C产品,这次富士康将目标瞄准了京东,喊出了“三年超越京东”的口号。
可惜的是,富连网没能实现富士康的宏伟梦想,鸿海集团的十年电商路也算走到了尽头。
富士康为什么做不好自营电商?
如今所有传统实体企业都在谈转型,除了技术升级,加码电商也是重要路径之一。
十年探索,富士康的自营电商为什么失败?我们认为根源还是在于传统企业没扭转思路。具体来说有两点。
首先,用人,用的还是老员工。
可以肯定的说,在涉足电商时,没有任何一家传统企业能大胆放手,让真正懂行的人去做。
飞虎乐购的致命伤,就是“外聘派”与“原富士康员工派”的内耗。一方面,以杜家滨为首的外聘派懂电商,想要迈开手脚干,但自诩资格老的员工派,不仅想法跟不上,在执行过程中往往也只顾自身利益,或者囿于传统思路,时时在起反作用。
比如采购员故意找二三级代理商拿货,中饱私囊,让飞虎乐购的产品在价格上与京东相比,毫无竞争优势。
又比如杜家滨想将电商部门迁到关内,人才更集中的地方,集团高层却认为富士康园区内有仓库、有物流,什么都不缺,应该留在郊区发展。
杜家滨每往前走一步,后面都有无数老员工在拖后腿,富士康的电商崛起之路自然困难重重。
其次,投入,传统企业不敢砸钱。
作为传统代工厂,富士康习惯了“工厂思维”,也就是时刻考虑成本和利润。从一分一厘里抠出来的钱,怎么舍得扔进如汪洋大海一样的市场推广?
于是,在天猫、京东投入过亿去打造购物狂欢节,时不时发放优惠券,不计利润烧钱扩张规模的时候,飞虎乐购却舍不得花钱做推广,而是选择动员员工去做人肉推销员。
2010年,富士康全年营收近3万亿台币,净利润达770多亿元,但是投入飞虎乐购的却只有9000万。刨掉人力成本,剩下的钱几乎只够系统开发,完全无法承担物流、推广费用。
相比之下,京东2011年融资15亿,全部投进了物流和市场推广。富士康想与京东扳手腕,显然是痴人说梦。
传统企业做自营电商,无一成功
让上帝的归上帝,让凯撒的归凯撒。
传统企业做自营电商,其实从头到尾都是企业的一厢情愿。企业打的算盘是:
先绕过第三方电商平台,让线上消费者都汇聚到自营平台来,然后最好能砍掉所有经销商,最后实现产品全部自产自销,到时候利润肯定不止翻一番。
但企业错在哪?
第一, 绕过第三方电商平台,违背了消费者的消费习惯。
消费者选择电商购物,是因为淘宝天猫选择多,价格实惠。货品单一的企业自营电商,就算价格低,也很难长期留住心思多变的用户。
第二, 砍掉所有经销商,违背了市场经济发展规律。
商业自有其分工,产品即便优秀如苹果,也依然要依靠线下与线上的多条销售渠道。而且,苹果线下官方零售店占其总销量的20%,在线上渠道,京东也只占销量的一半。不同经销渠道,其实是在覆盖不同的消费群体。
第三,本质上来说,是传统企业高估了自身能力,在电商飞速发展的时代,搞错了自身定位。
传统实体企业的专长在生产制造。如今整体经济面临转型升级趋势,他们应该做的是在研发和设计方面加强创新,而不是和经销商抢生意。
要论市场推广,天生电商基因的第三方平台永远比传统企业专业。因此,传统企业最好忘掉自营电商,关掉电商部门,专心在产品本身下功夫。
正如刘强东在2016年预言的那样,“所有传统品牌,只要是自营电商,如果建立了电商部门,那绝对是一个灾难。”返回搜狐,查看更多